O pasado xoves, recibimos na nosa tenda de Aqui\u00e9 Fleming, en Ourense, ao alumnado do curso de Xesti\u00f3n do Pequeno Comercio, de Academia Postal. A s\u00faa visita formaba parte da unidade de Dinamizaci\u00f3n do Punto de Venda, onde aprenden sobre merchandising, distribuci\u00f3n do mobiliario, se\u00f1al\u00e9tica e estratexias para mellorar a experiencia de compra dos clientes. E que lugar mellor para descubrir toda a aplicaci\u00f3n pr\u00e1ctica desta teor\u00eda que nun dos nosos s\u00faper Aqui\u00e9? <\/p>\n
Durante a visita, Mari Lamelas, supervisora dos supermercados de Galicia de Grupo Cuevas, e Silvia, encargada de tenda, guiaron ao grupo explicando a disposici\u00f3n das secci\u00f3ns, o percorrido do cliente e o valor diferencial dos supermercados Aqui\u00e9 no momento da s\u00faa inauguraci\u00f3n en 2008. De feito, en 2009, esta li\u00f1a de supermercados foi nomeada aos premios World Retail Awards 09 dentro da categor\u00eda de Innovaci\u00f3n na distribuci\u00f3n, como unha das seis tendas m\u00e1is innovadoras do mundo, e a m\u00e1is destacada de Espa\u00f1a. <\/p>\n
O alumnado mostrou especial interese polos aspectos digitalizadores da tenda, como as etiquetas dixitais, e as vantaxes para todo o equipo de tenda que supuxo a s\u00faa implantaci\u00f3n en termos de axilidade na actualizaci\u00f3n dos prezos; tam\u00e9n destacaron a amplitude dos corredores, a distribuci\u00f3n dos produtos e as cabeceiras redondas tan caracter\u00edsticas dos nosos supermercados Aqui\u00e9. <\/p>\n
Estas visitas ach\u00e9gannos un gran valor desde m\u00faltiples perspectivas. Por unha banda, perm\u00edtennos compartir o noso co\u00f1ecemento e contribu\u00edr \u00e1 formaci\u00f3n de futuros profesionais do sector, reforzando o noso compromiso co desenvolvemento do comercio de proximidade. E por outro, supo\u00f1en unha oportunidade para analizar e reflexionar sobre os nosos propios procesos a partir das s\u00faas observaci\u00f3ns e preguntas, ofrec\u00e9ndonos unha visi\u00f3n fresca e obxectiva. <\/p>\n
Ao finalizar a s\u00faa visita, o que m\u00e1is destacaron foi a calidez e proximidade de todo o equipo de tenda na atenci\u00f3n ao cliente, o dese\u00f1o estrat\u00e9xico do espazo para optimizar a experiencia de compra e a identidade visual de Aqui\u00e9, marcada por cores vivas e unha disposici\u00f3n innovadora. <\/p>\n